主婦起業のためのマインド

ママ起業で失敗しないためのパワーチャージ

2019/12/6

普段めったに家から出ない、 半引きこもりの私ですが(苦笑) 人と会うことに勝ることはない と、思っています。 人と会うことで仕事が増えるんじゃないか!? って思うくらい。 いや、そうかもしれない。 小さい子供がいると自由に外に出ることも簡単なことではないですが 会えるのなら 会いたい人に会った方がいいなって 強く感じたお話です。 目次1 ママ起業家はセミナーに参加できないことが多い2 失敗しないママ起業の貧乏性的学び方3 人に会うことで感じ取る4 人に会うことでもらえるパワーがあればママ起業も失敗しない5 ...

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主婦起業のためのマインド

ママ起業家が家庭と仕事を両立するためのエネルギーの作り方

2019/12/3

自分に自信がないってママ起業家さんの声を聞くことがあって 私自身もいつも自身満々ってわけではないんだけど ママだからこそできる 小さいTO DOをこなしていくことで 潜在意識から自分に自信を持てるようになれます。 たくさんの「できた」でエネルギーを作ろう! というお話です。 目次1 やることリストアップでママが自信をつける2 自信がないって決めているのはあなた3 ママ起業家のエネルギーは循環する やることリストアップでママが自信をつける 1日の仕事を始める前に私がしているのは 「やることリスト」 を作るこ ...

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外注化

バイマの問い合わせ外注さんに1人前になってもらうためにはマニュアルだけでは無理

2019/11/27

バイマに限らずスタッフさんの教育に苦戦している起業家さんは多いですね。 ママ起業家にとっての外注化は 家庭との両立の上で必要不可欠です。 紙ベースや動画のマニュアルもお渡ししつつ 関係を築いていくことや 「まずはお任せ」して失敗を経験してもらうことでスタッフさんは成長します。 今回はバイマの問い合わせ担当外注さんを例にお話しています。   目次1 バイマ問い合わせ担当さんがほしいですか?2 外注化は時間を掛けて構築するべき3 トライ&エラー バイマ問い合わせ担当さんがほしいですか? アカウントが ...

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主婦起業のためのマインド 家事と育児

アラフォー主婦のわたしの夢ってなんだろう

2019/11/24

あなたには夢がありますか?   普段はドラマは観ないんですが 水曜22:00からのテレビドラマ「同期のサクラ」が子どもたちも好きで観ています。 「私には夢があります!」 サクラの熱い想いに毎回涙しますね(¯―¯٥)   アラフォー専業主婦の私の夢ってなんだろう・・・と考え込んだ話と 毎日の小さな幸せを保つっていう小さい夢でいいじゃん って思ったお話です。 目次1 主婦起業家の夢2 アラフォー主婦起業家の私の夢2.1 アラフォー主婦の私が個人事業主から法人化した理由3 主婦である私の小さ ...

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バイマで稼ぐ

バイマの外注化は関係構築がすべて

2019/11/21

在庫を持たなくていいのがウリのBUYMAですが、 思いがけず在庫になってしまうことってありますよね。 私は卸仕入れもしているので 常に在庫がある状態ではあるんですが、 少し前に2件アクシデントがあり 卸仕入れではない、ハイブランドの商品が在庫になってしまいました(¯―¯٥) ・他プラットフォームでも出品 ・BUYMAで値下げして出品 ・少しでも回収するために赤字覚悟のか価格で売る ・自分で使う いつもならこういう手段で乗り切るところなんですが なんと! 今日1日でこの2件とも、値下げすることもなく売れてい ...

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バイマで稼ぐ 主婦起業のためのマインド

BUYMAのコンサルで何を学ぶか。知らなかったじゃ済まされない。

2019/11/18

最近バイマでアカウント停止が続出しているという噂。 ざわついていますね。 私のコンサル生はもちろん、私自身も知り合いのショッパーも通常運転で何も起こっておらず この騒ぎに気付いたのはちょっと遅かったんですけど(・_・;) バイマの規約違反に触れ、アカウント停止処置を受けたショッパーさんが続出したようですね。 プラットフォーム上で活動する以上、規約は守らなければいけません。 バレるかバレないかではなく 正しくビジネスしていこうよっていうお話です。 コンサルの先生がそう言ってた、 自分は知らなかった、 ではな ...

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子連れ海外旅行

子供も必要!オーストラリアの観光ビザ申請ETAの申請方法

2019/11/16

オーストラリアへの旅行にはビザが必要です。 私がオーストラリアを行き来していた2000年〜2002年はいらなかったんだけどな・・ 昨年子供2人と私とでシドニーへ行ったんですが、 とっても楽しかったのでまた行きたいなぁってことで、またビザの申請をしていたんですが 申請方法をすっかり忘れてしまっていたので備忘録としてここに記録しておきます。 ・観光ビザはネットで申請可能 ・大人も子供も赤ちゃんでも必要 ・申請料は1人20オーストラリアドル ・大人も子供も同料金 ・有効期限は1年 ・航空券を買う時には必要なし ...

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バイマで稼ぐ

小学生の子供がいる専業主婦のスケジュール

2019/11/15

起業したばかりの頃は1歳だった次女も、今年から小学校に通っています。 大きくなりましたヽ(´ー`)ノ 2人とも小学生になったところでお昼間は1人時間です。 と言っても、去年までは次女は保育園に行っていたので昼間はずっと1人時間で、この時間に仕事をしています。 目次1 子供が家にいるときの専業主婦のスケジュール2 子供が学校に行ってる間の専業主婦のスケジュール3 専業主婦の私が起業した目的から決まったスケジュール4 自分が望むライフスタイルを叶えるためには? 子供が家にいるときの専業主婦のスケジュール 私は ...

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バイマで稼ぐ 失敗しない主婦起業

バイマで主婦が稼ぎ続けるために必要なもの

2019/11/13

先月から三連休が多くないですか(・_・;)? 芸術の秋だからか、 学校行事が土曜日にあり、その振替休日として月曜日休みっていうパターンも多い・・・ 休日の度に思うこと。 バイマで主婦が稼ぎ続けるためには外注化が必要だなぁって。 目次1 主婦業を本業とするならバイマは外注化しよう2 主婦の私が家にいなくてもバイマで稼げるわけ3 主婦にとって外注化はバイマを続けるため 主婦業を本業とするならバイマは外注化しよう 普段は家族が仕事や学校に行っている間に仕事をしているんだけど、 こうも三連休が多いと必然的に仕事時 ...

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バイマで稼ぐ

バイマの海外直送について

2019/10/30

目次1 バイマにおける海外直送とは2 日本在住ショッパーが海外直送をしていいのか3 仕入先から直接お客様へ発送してもいいのか4 ハイブランドなら海外店舗から直接お客様へ発送してもいいのか5 海外直営店直送の手配の仕方によっては禁止事項にふれる6 ビジネスは正しく続けたい バイマにおける海外直送とは バイマで稼ぐ手法の1つとして、「海外直送」があります。 海外から直接お客様へお届けする方法です。 海外在住ショッパーであれば、海外直送がメインの方が多いですよね。 日本在住ショッパーであれば、海外に買付けパート ...

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バイマで稼ぐ 外注化

BUYMA(バイマ)の「秘書」というポジションを無くしました

2018年2月9日

おはようございます。
フレンチドッグとアメリカンドックの違いが分からないななえです。

 

私の秘書さん

私には秘書さんというアカウント全般を見ていただいているアカウントマネージャーがいたんですが、『秘書』ではなく『問い合わせ担当』へと変わっていただきました。

彼女はもう2年ほど働いてくれています。
お母様が家業を営まれているとのことでそちらのお手伝いもしながらこちらのお手伝いもしていただいていたんですね。
ご自身でもYahoo!ショッピングに出店した経験があったり、周りのお知り合いにもネットビジネスをされている方が多いようで、こちらの仕事もちゃんとお仕事としてこなしていただいていました。
何でもそつなくこなしていただけるので作業の大半をお任せしていたんですが、もしこの方が辞めたら大変だな・・・と思うようになり(その時の記事はコチラ)、サブの秘書ということで他の方にも少しずつお仕事を覚えていただいていたんですね。

そして・・・来たんです。
秘書さんが秘書さんでいれなくなる時が。

秘書さんからの申し出

秘書さんは元々は外で働いていらっしゃったんですね。結婚を機に退職されてご主人も自営業だったこともあって、ご主人のお仕事のお手伝い+家業のお手伝い+私のお手伝いをされていたんです。
そして今回、元々働いていらした会社へ時々お手伝いに行くことになりました、と報告を受けました。

現在私のアカウントでは有在庫販売をしているんですね。
無在庫の時よりも販売商品のバリエーションが少なくなったこともあって、問い合わせ〜受注〜お取引完了までが早いのと作業自体が簡素化されているんです。
私が卸ってすごいって思うのは仕入値が抑えられることだけでなくて、作業量が減ったことでも感じています。

無在庫で販売している時は自分が見たことない商品が大半です。
そこで商品の詳細について質問がくるとブランドへ問い合わせしたりネット検索したりしていました。これって、問い合わせが増えるとその作業も比例して増えますよね。
受注した場合でも、お届けまでに2週間ほどかかるので『無事に買い付けましたメール』『日本へ発送されましたメール』『こちらに届きましたメール』でお客様に進捗状況を報告していたんです。
随時の連絡はしないバイヤーさんもいらっしゃるかもしれませんが、顔の見えないネットでのお買い物に不安を感じながらポチっとしてくださるお客様もいると思いますので私のアカウントではそのようにしてもらっていました。
この連絡も受注が増えれば増えるほど手間ですよね。

今でも無在庫販売も並行して継続していますが、有在庫販売に重きを置いてからは秘書さんにも余裕が出てきたように感じていました。
それが故、元の職場へのお手伝いも受けられたんだと思います。
彼女はこちらのお仕事を辞めるとは言わなかったんですね。そのつもりではなかったようでした。
昼休みと帰宅後は見れるから、それ以外の緊急の問い合わせだけ私もしくは他の方に対応してほしいとお願いがあったんです。

私は即答できませんでした。
「はい」とも「では辞めてください」とも言わなかったんです。

外注作業洗い出し

まず私は、作業を全て書き出しました。
外注化していることも自分でやっていることも、バイマもヤフショもネットショップも。
その結果「秘書・アカウントマネージャー」というポジションを無くすことに決めました。

サブ秘書さんに秘書さんの作業を同条件で全て受けてもらおうかとは思ったんですが、それではいつか辞めてしまうかもしれないという不安は解消されないので、全てを見直したんですね。

全ての作業に担当を決めて、その作業に対しての報酬額も決めて、利益額に対して1割という秘書報酬制度もやめました。

秘書さんは元の職場へのお手伝いが始まっても今までとおり秘書としてお手伝いされるつもりでいらしたようですが、体力的にも大変だと思うし、こちらの仕事への意識が今よりは落ちると思ったので、これからは夜間の問い合わせ担当を含む、今までの作業の3分の1を定額報酬でお願いしました。
サブ秘書さんには秘書さんがされていた作業の3分の1ほどを受け継いでいただきました。
残りの3分の1は?
後々サブ秘書さんにお願いするつもりでいるけど現時点では私が担当することにしたもの(一度にたくさんお願いするのは大変だと思ったから)、廃止にした作業もあります。
例えば、在庫の商品が売れた場合に発送担当の方へ『在庫分売れました』と連絡するという作業があったんですが、これは発送担当の方が1日1度でも管理表を見てもらえれば分かるので随時連絡することを止めました。

外注化を始めた頃に決めた作業分担を長らく続けていたけれど、その頃と仕入れ方も売り方も変えているのでそれに伴って省ける作業もあったんですね。
逆に追加された作業もありました。

外注体制を変えて

新しい体制になって1週間を過ぎましたが、仕事が増えたサブ秘書さんも頑張ってくれていて、秘書さんも夜間の問い合わせもしっかりやってくれていて、以前と変わらず回せています。
且つ、外注費が以前より抑えられそうです。

 

秘書さんから外に働きに行くことを聞いた時は少し焦りましたけど、うん、体制を見直すいい機会だったと思います(*´∀`*)



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